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寄递须知


 
1、 禁寄类物品
 

        液体、粉末、仿真枪、高磁性体、锂电池、气压瓶、动植物提取物和标本、现金和有价证券、烟草、易燃易爆化学品危险品、涉及本国政治宗教等违法宣传品,其它违法禁寄物品;

2、 限制类物品
 

        食品、药品、调料、保健品、化妆品、手机、涉及国际知名品牌的仿牌物品是国际快递类的限制物品,建议客户不寄或慎寄;特别需求寄出的,捷尔公司在不违反国内海关相关规定的情况下,仅可通过邮政类的ems、航空包裹、SAL包裹和海运包裹的方式寄出,但是客户需自行承担国外海关的扣关风险,这种概率约10%~20%(捷尔经验,仅供参考),如果寄递肉类食品、无商业包装的散装食品和中成药或高价值药品,这种风险可能会加倍!请客户们注意。

3、 重量和体积
          邮政类EMS、航空包裹、SAL和海运包裹,只需按物品的实际重量计费,但是每包裹有限重或20kg或30kg(后一步骤输入重量系统会自动监测),EMS尺寸限制要求是长≯1.2M,长+宽+高≯2M;其它航空、SAL和海运包裹尺寸限制要求是长≯1.5M,长+宽+高≯2.2M;

        选择寄递dhl、tnt、fedex、ups、zle欧美专线时,这些商业快递为了保证有限舱位空间的经济效益,需要对比实际重量和体积重量,体积重量=长×宽×高(cm)/5000=体积kg数;体积KG数和实际重量对比,取高值者为计费重量,(备注:由于转运过程中包装会发生一定程度的变形胀鼓,所以外尺寸一般均需多留1-2cm为宜)。另dhl若长度超过1.2M计或单件重量超过70kg,每票需加收200RMB超规格费,其它的重货单件超过68KG的需加至少8cm高底托(叉车要求)。
4、 申报和关税
          邮政类物品的申报可填主要类物品并备注成“personal goods或family gifts或sample”等,并略低值点申报,申报统一使用美元($);

        dhl、tnt、fedex、ups、zle专线发货需要填写较为详细的物品品名、规格型号、件数、单价总价,大陆城市直发的需要填写对应的海关编码(即HS编码),有监管条件的还需要提供相应的报关材料;

        各主要国家的交税高限(供参考)如下:美国$200、加拿大$60、澳大利亚$200、新西兰$100、西欧$65(商业包裹为$28)、日本$100、新加坡$160;其他国家可咨询销售,一般$30~$50以内。几个容易产生关税的国家为德国、加拿大、西班牙、意大利、希腊、瑞士、印尼、马来西亚、泰国;关税一般为物品实际价值或申报价值的20%左右,部分国家加入运费,计算到岸价格,为计税基础;关税不包含在国际快递的运费里,它单独由收件人通过当地物流运营商向海关缴纳。
5、 关于派送
          当你选择ZLE专线、EMS和fedex经济 等经济类快递寄递时,因国外人工成本过高,一般是派送1~2次,若都无人接收,则留条自取或通知发件人,收件人如长时间不处理货物则会被退回,所以选用上述方式时,注意跟踪国外查询链接网站更为详细的信息,在预计到达日留人接收,特殊情况提前联系安排;以免派送不成功或产生自取退回等事宜。邮政包裹类根据国家不同,派送情况不一,有的要求自取,有的会派送,因为属于非快递类平邮包裹,如果要求自取也是正常的,但一般会转运到离收件地址较近的邮局自取,如果没有清关问题的话。
6、 意外赔偿
 

        包裹类意外丢失(确认标准见网站“支持中心”-服务承诺)按物品申报价值且不能超过380+38元/kg,文件类最高200元,航空小包类最高100元,有保价的按物品按保价赔偿(保价费为3%),均全退已收运费;破损包裹,接收时已破损的需在签收单上注明并取得送件人的签名确认,同时拍下包裹外观和签收单,同时开包后拍下物品的损坏情况,按申报价值比例赔偿;切记如果外包装完好,内件破损国际快递通用规则是不赔偿的,所以易碎物品一定安全保守包装。

7、 免责声明
 

        证据确凿的突发自然灾害(地震、海啸、特大暴风雨雪天气等)和政治变动等不可抗力事件而导致的国际快递物品丢失、损坏、无法清关、延误等事宜,属于免责范围。

        除上述不可抗力事件外,以下几种情况也属免责范围,发件人提交的地址错误、无人接收且无法联系、因收件人的消极因素而导致的清关拖延和退回等事件。

 
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